Если для вас сейчас актуален вопрос поиска няни для ребенка, очень рекомендуем прочитать эту статью.
В ней мы рассказываем, какие вопросы надо задать потенциальной няне на собеседовании, чтобы понять, стоит ли ей доверять малыша.
Прежде чем составлять вопросы, которые мы будем задавать потенциальным кандидаткам, надо понять, что именно мы хотим оценить и каковы наши ожидания, что же именно важно оценить, какие качества хочется видеть в будущей няне.
Мы постарались избежать как минимализма (сойдет все, что угодно), так и чрезмерной идеализации (таких просто нет в природе).
1.Важно, чтобы няня была позитивно настроенным человеком, особенно в отношении к детям.
Мы же хотим, чтобы ребенок рос в доброжелательной атмосфере и у него была адекватная самооценка, поэтому решили, что лучше всего сбалансированный, доброжелательный, позитивный, но без сюсюканья, подход к детям и их капризам и шалостям.
Как вы считаете, почему дети часто капризничают и плачут? Почему дети балуются? Почему часто не слушаются взрослых?
Можно задать любой из этих вопросов или все по очереди, чтобы понять настрой человека.
Агрессивные ответы («плохо воспитаны», «непослушные», «не умеют себя вести», «вечно что-то не так» и тому подобное) говорят о том, что к нам может прийти новая Фрекен Бок. Надо ли вам это?
Есть еще равнодушная разновидность няни (вспомните героя Папанова из фильма «По семейным обстоятельствам»: «Нянчу чужого ребенка, потому что за своего слишком волноваться буду»). Такие отвечают что-то вроде: «Ну, так всегда бывает», «Обычное дело».
Самый оптимальный ответ состоит в поиске причин, причем реальных и сбалансированных: «Почему капризничают и плачут? Может быть, что-то болит, может, просит что-то, а может, просто устал». Вариантов таких ответов может быть очень много, общее – то, что находятся реальные причины, причем скорее положительные и объективные, нежели негативные.
2. Умение няни работать в режиме многозадачности.
Конечно же, маленький ребенок, да еще то, что ему надо что-то приготовить, загрузить стиральную машину, мало ли какие еще дела возникают… Поэтому нужна няня, которая легко переключается с одного дела на другое, может делать два-три дела параллельно.
Поэтому стоит задать такой, например, вопрос: "Скажите, а вот если вы готовите праздничный обед, вы готовите несколько блюд параллельно или последовательно? (При этом надо прокомментировать, что у нас готовить праздничные обеды не придется, иначе могут неправильно понять.)
Можно задать подобный вопрос про телевизор и чтение журнала, глажку белья и новый фильм и так далее. Главное уточнить не то, как человек МОЖЕТ, а как БОЛЕЕ КОМФОРТНО себя чувствует.
Больше подойдет няня, которая любит делать несколько дел параллельно и легко переключается с одного на другое: ведь тогда можно быть спокойным: ничто не останется без внимания.
3.Обязательно проверьте умение брать на себя ответственность за свои ошибки.
Дети часто капризничают, могут сильно утомлять, вести себя, с точки зрения взрослого человека, по-дурацки. И вот в отношении такого поведения детей есть два крайних подхода: негативный («все дети капризные, злые, их надо держать в строгости, наказание – лучший способ воспитания, надо указывать на плохое» и т.д.) и «сюсюкающий» (что бы ни делал ребенок, это хорошо, пусть пока получает и делает все, что хочет).
Всем известны случаи, когда родные люди (бабушка, старшие сёстры и братья) своевременно не говорят о каких-либо происшествиях (падение…) из-за которых возникают проблемы со здоровьем и др.
К сожалению, риск подобной ситуации с няней еще больше. Поэтому необходимо проверить умение брать на себя ответственность за свои ошибки.
Были ли у вас в работе ошибки / неудачи?
С чем они были связаны?
Вопросы можно перефразировать, конкретизировать, главное, чтобы наша потенциальная няня умела признаваться в своих промахах, а ведь они есть у всех.
Так что положительным ответом будет признание того, что ошибки, как и у всех были, в том числе и по собственному недосмотру. Хотя перегибы и самобичевание тоже ничего хорошего не сулят.
4.Важно, чтобы няня была настроена на получение обратной связи от ребёнка..
Любят ли вас дети?
Почему вы так считаете?
Вы хорошая няня?
Почему вы так думаете?
Важен ответ на вторую часть каждого из вопросов: обязательно должно прозвучать мнение родителей («Меня всегда хвалят родители», «Меня просят продлить срок работы»), отношение ребенка («Он радуется, когда я прихожу», «Со мной чаще смеется»).
Если такой или подобной составляющей в ответе нет, то мы рискуем получить новую Фрекен Бок, которая «сама лучше всех знает, как воспитывать ребенка, да и его родителей тоже».
5… её взгляды и ценности, ведь они окажут влияние на ребенка
Конечно же, находясь рядом с ребенком, няня оказывает очень существенное влияние на формирование его ценностей, взглядов и представлений. Пусть и не такое целенаправленное и существенное, как родители, но все-таки. Поэтому необходимо оценить те взгляды и ценности няни, которые могут оказать существенное влияние на маленького ребенка.
Что вам больше всего нравится в людях? Как вы считаете, в каких ситуациях допустим обман?
Или всё, что угодно, что кажется вам важным. Здесь – никаких советов. Ответ просто должен вам понравиться.
6… умение находить выход из сложных ситуаций
Маленькие дети часто болеют, могут возникать разного рода стрессовые ситуации или ситуации, требующие быстрого и грамотного реагирования и умения принимать решения и находить выход из сложных ситуаций. Именно это мы и решили оценить.
Ребенок заболел, вы не можете связаться с родителями. У ребенка высокая температура. Ваши действия.
Объективные признаки («Ни разу не болел»). Ребенок не хочет принять лекарство. Почему? (Просим назвать как можно больше вариантов). Ваши действия.
Хороший ответ – ответ, который содержит как можно больше вариантов ДЕЙСТВИЙ, главное, чтобы они были, готовность решать сложные ситуации и брать на себя ответственность.
Во второй части второго вопроса (про лекарство) мы также можем оценить доброжелательность и умение смотреть на мир детскими глазами («горькое», «невкусное», «больно глотать»), а не злое («да просто капризы это»).
7.Любит ли работу, или идет к вашему ребенку, потому что «бюджетникам сами знаете, как платят»
Любой человек может действительно хорошо работать только тогда, когда он чем-то мотивирован, а не просто занимается какой-то работой от безысходности. Важно знать, есть ли что-то, что привлекает нашу будущую няню в этой работе или это только неприятный и рутинный способ заработка.
Почему вы решили стать няней? Что вас привлекает в этой работе?
Будет ли в ответе что-то привлекательное и положительное? Или только необходимость заработка? («Мне пришлось сменить работу, потому что знаете, как бюджетникам платят»).
Если только необходимость – лучше не связывайтесь, ведь без души ничего хорошо не сделать, а уж тем более не завоевать любви ребёнка.
Всегда стоит помнить о том, что составлять список вопросов нужно учитывая возраст ребёнка и задачи, которые стоят перед вами и няней. Главное, вопросы должны быть связаны с практическими навыками и умениями потенциальной няни.
Можно, конечно, оценивать и многое другое, но надо быть реалистами и понимать, что это собеседование: принять предварительное решение на основе тех ответов, которые получите, потом проверить рекомендации, спросить свою интуицию, и только если всего этого окажется недостаточно, составить дополнительные критерии оценки, пригласить на пробные дни.
ЖЕЛАЕМ УСПЕХА!
Пишите комментарии.
Задавайте вопросы .
Обсудим, подскажем.
РЕШИМ !
Comments